De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), KENDRYC RUBEN CASTRO CORIA, persona física que opera bajo el nombre comercial “BÓREAS, servicios de mantenimiento” (en lo sucesivo, “BÓREAS”), con domicilio fiscal en Calle Puente el Mezquite 7, Linderos de Ixtapaluca, Ixtapaluca, C.P. 56588, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1) Contacto para datos personales

Para cualquier asunto relacionado con este aviso y el ejercicio de derechos ARCO, puede contactar a nuestro responsable/área de datos personales en:
Correo: [correo_privacidad@tudominio.com] | Teléfono/WhatsApp: [número]

2) Datos personales que recabamos

Podemos recabar, según el servicio solicitado:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, puesto/área.

• Datos fiscales y de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, constancia de situación fiscal, uso de CFDI, etc.

• Domicilios de prestación del servicio (sucursales/instalaciones).

• Información técnica y documental necesaria para el servicio (planos, especificaciones, reportes, inventarios, datos de equipos).

• Información para pagos (p. ej., datos bancarios de pago/transferencia, cuando aplique).

• Evidencia de trabajos: fotografías y/o video de instalaciones y actividades.

En general, BÓREAS no solicita datos personales sensibles; si por alguna razón se requirieran, se informará y recabará el consentimiento correspondiente, en su caso.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias). Sus datos personales se utilizan para:

• Elaboración de presupuestos, cotizaciones, órdenes de trabajo y reportes de servicio.

• Planeación, ejecución y seguimiento de proyectos.

• Coordinación de visitas, acceso a instalaciones y atención de garantías.

• Cumplimiento de obligaciones con clientes y proveedores.

• Emisión de facturas y comprobantes fiscales.

• Gestión de pagos y cobranza.

• Atención de aclaraciones, soporte y servicio postventa.

Finalidades secundarias (no necesarias / marketing). Adicionalmente, podremos usar:

• El nombre comercial, marca o logotipo de su empresa como referencia comercial de BÓREAS.

• Fotografías y/o videos de trabajos realizados en sus instalaciones con fines promocionales (sitio web, redes sociales y material publicitario).

• Encuestas para evaluar la calidad del servicio.

Mecanismo para negar/retirar consentimiento de finalidades secundarias:
Usted puede negarse o revocar en cualquier momento enviando un correo a contacto@boreasmx.com con el asunto “Negativa/Revocación de uso de datos”, indicando su nombre y la finalidad que no autoriza. La negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.

4) Transferencias de datos

BÓREAS podrá compartir datos personales únicamente para cumplir las finalidades primarias y obligaciones legales, por ejemplo con:

• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.

• Proveedores que actúen como encargados (p. ej., servicios de facturación/contabilidad, hosting del sitio, mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad.

Cuando se trate de transferencias a terceros distintas de encargados, se incluirá la cláusula y consentimiento correspondiente conforme a la LFPDPPP.

5) Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos ARCO presentando una solicitud al correo contacto@boreasmx.com (o en el domicilio indicado), que incluya:

• Nombre y domicilio o medio para recibir notificaciones.

• Documentos para acreditar identidad (o representación legal).

• Descripción clara de los datos y del derecho ARCO que desea ejercer.

• Cualquier elemento que facilite localizar los datos.

Plazos: BÓREAS responderá en un máximo de 20 días hábiles; y, si procede, hará efectivo el derecho en un máximo de 15 días hábiles posteriores a la respuesta.

6) Revocación del consentimiento y limitación de uso/divulgación

Usted puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación de uso/divulgación mediante solicitud al correo contacto@boreasmx.com, siguiendo el mismo canal previsto para ARCO.
Nota: Si la revocación afecta datos indispensables para la relación comercial/contractual, podría impedir la correcta prestación del servicio.

7) Cookies y tecnologías de rastreo (si aplica)

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionamiento, estadísticas y/o mejora de experiencia. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador. Si implementamos herramientas de analítica o publicidad, se informará en este apartado y/o mediante un banner de consentimiento.

8) Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios normativos o necesidades operativas sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en boreasmx.com en la sección “Aviso de Privacidad”, indicando fecha de última actualización.

9) Quejas o denuncias

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a los mecanismos previstos en la LFPDPPP ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Aviso de privacidad

Fecha de última actualización: 01/01/2026